戴尔加拿大无保修吗?

黎时承黎时承最佳答案最佳答案

Dell加拿大的官方售后是直接联系维修厂做硬件(包括电池)的更换,不再提供上门服务。 不过既然楼主已经送修了,那么应该是已经得到维修厂的确认。

至于其他答案里提到的,国内购买的本子在北美不保之类的,其实只是针对中国区官网售机的规则而言,其实很多品牌的国际官网卖的电脑都是不提供中国区联保服务的——这些品牌在北美和欧洲的官网一样,都支持各种买家购买产品之后到任何当地授权的服务网点进行保修; 但它们在中国区的官网却都写着“除法律法规规定或经销商明确规定外,自售出之日起,DELL产品及其部件的售后服务按区域执行以下保修政策……” 这种打擦边球的做法其实是所有国内电商销售主机(X宝的整机定制机除外)的一个通病。因为根据我国三包法规定: “经营者提供的移动电话等电子产品应当开具发票或者其他有效凭证,并标明质量标签。” 而目前绝大多数电商销售的电脑主机都没有标注质量标签(即通过序列号查询生产日期及质保期的网站链接),因此一旦消费者买到手后发现故障,商家总是能以“三包法”中关于电子产品的表述,将责任推得一干二净。

而实际上大多数电商卖的主机都是组装好成品并重新包装的,并不存在所谓的“合法合规”理由。

暴烁明暴烁明优质答主

戴尔在北美有官方维修点,但是只负责北美产品。

Dell的产品一般分为三类 1)美国生产的在美国出售;2)中国制造的销往美国以外地区(包括欧洲、中东)的机器;3)在中国生产并且在中国销售的机器。这三类产品的售后政策不一样哦~

第一类的产品是享受全球联保的政策和待遇,即无论你在哪里购买的,都可以去全球各地的戴尔授权服务网点免费修理。第二类和第三类的产品则按区域分,即中国制造的销往美国和加拿大的机器由美加售后受理,而发往其他地区的则会由国内客服进行处理。

希望可以帮到你哟!^_^

我来回答
请发表正能量的言论,文明评论!