戴尔加拿大无保修吗?
Dell加拿大的官方售后是直接联系维修厂做硬件(包括电池)的更换,不再提供上门服务。 不过既然楼主已经送修了,那么应该是已经得到维修厂的确认。
至于其他答案里提到的,国内购买的本子在北美不保之类的,其实只是针对中国区官网售机的规则而言,其实很多品牌的国际官网卖的电脑都是不提供中国区联保服务的——这些品牌在北美和欧洲的官网一样,都支持各种买家购买产品之后到任何当地授权的服务网点进行保修; 但它们在中国区的官网却都写着“除法律法规规定或经销商明确规定外,自售出之日起,DELL产品及其部件的售后服务按区域执行以下保修政策……” 这种打擦边球的做法其实是所有国内电商销售主机(X宝的整机定制机除外)的一个通病。因为根据我国三包法规定: “经营者提供的移动电话等电子产品应当开具发票或者其他有效凭证,并标明质量标签。” 而目前绝大多数电商销售的电脑主机都没有标注质量标签(即通过序列号查询生产日期及质保期的网站链接),因此一旦消费者买到手后发现故障,商家总是能以“三包法”中关于电子产品的表述,将责任推得一干二净。
而实际上大多数电商卖的主机都是组装好成品并重新包装的,并不存在所谓的“合法合规”理由。